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網絡整合營銷概念

在深入研究互聯網各種媒體資源(如門戶網站、電子商務平臺、行業網站、搜索引擎、分類信息平臺、論壇社區、視頻網站、虛擬社區等)的基礎上，精確分析各種網絡媒體資源的定位、用戶行為和投入成本，根據企業的客觀實際情況(如企業規模、發展戰略、廣告預算等)為企業提供最具性價比的一種或者多種個性化網絡營銷解決方案就稱之為整合式網絡營銷，也叫網絡整合式營銷，或者稱之為個性化網絡營銷都可以。簡單地說，就是整合各種網絡營銷方法，和客戶的客觀需求進行有效比配，給客戶提供最佳的一種或者多種網絡營銷方法。

可以按兩種意思來理解：網絡整合營銷是利用網絡技術和網絡特性最大化、最快速、最有效、最精準的進行整合營銷;網絡整合營銷是以為客戶提供有價值的信息為基礎，由客戶創造、傳播為主導的整合營銷理念進行的網絡營銷。

貝拉克·奧巴馬，美國歷史上的第一位“互聯網總統”。 在整個競選過程中，奧巴馬近乎完美地利用了互聯網的種種助推功能——為自己塑造了無比親民的網絡形象，籌集了超過5億2千萬美元的競選經費，超過歷史上籌集競選資金最多的總統的數倍之多!而且據估計這些資金超過85%來自互聯網，其中絕大部分是不足100美元的捐款，更有力地在網絡平臺上給了對手重重的打擊。在宣布競選之時，奧巴馬內容豐富的網站就已經上線了。他的網站設計大量利用了社交網絡和互動元素，用戶可以在網站上開展討論組、自己舉辦籌款、觀看視頻等。自參選之初，奧巴馬在籌款集會上一般就不接受現金，選民只需留下E-mail地址，他每周都會給選民發送有吸引力的競選內容。奧巴馬獲得的捐贈多半是小額捐贈。以今年1月份通過網絡轉賬的捐贈為例，有40%是25美元以內的捐款。這些小額捐款人多半是自發性地上網轉賬，與在造勢大會上募款及舉行募款餐會的傳統模式大不相同。而當時同為民主黨總統候選人的希拉里的捐款來源則仍靠傳統募款模式。

奧巴馬對網絡手段的應用不僅體現在他積極發動廣大網民方面，同時，他也通過更多立場鮮明的表態贏得了科技行業的擁護。硅谷最具影響力的報紙《圣何塞水星報》與政治反應中心聯合發布的報告披露，在這次競選中，硅谷營業收入排名前20位的科技公司共向奧巴馬捐贈143.4萬美元，麥凱恩則從中籌集到26.7 萬美元，前者是后者的5倍多。在這20家公司中，支持奧巴馬和支持麥凱恩的企業數分別是17家和3家，局面非常懸殊。奧巴馬憑借互聯網贏得了重要的籌碼。

網絡整合營銷，充分發揮了整合營銷的特點和優勢，使顧客這個角色在整個營銷過程中地位得到提高。網絡互動的特性使顧客真正參與到整個營銷過程中來成為可能。奧巴馬通過網絡籌集的競選經費，盡管捐款多數是低于100美元的小額資助，但是由于支持者眾多，他的網上募捐最終聚沙成塔，總額突破了5.2億美元，而這些捐幾十美元的人和捐幾千美元的人的投票權是一樣的。這樣顧客不僅參與的主動性增強，而且選擇的主動性也得到加強。不僅如此，在整個營銷過程中要不斷地與顧客交互，每一個營銷決策都要從消費者出發而不是象傳統營銷理論那樣主要從企業自身的角度出發。自參選之初，奧巴馬在籌款集會上一般就不接受現金，選民只需留下E-mail地址，他每周都會給選民發送有吸引力的競選內容。使每一個參與募捐的網民都能與自己做有效溝通，真正從消費者出發。

21世紀是一個互聯網時代，在這樣一個言論開放、觀點自由的時代，任何一個善用網絡的人都可能成為影響選戰的重要人物。奧巴馬認識到了這一點，認為寬帶是每個美國人都需要的服務，提倡不分窮人富人、不分城市鄉村地普及網絡，甚至暗示可能將寬帶作為公共服務提供，因此深受網民愛戴。找準了市場機會和營銷目標，并發現用戶潛在需求，誘導傳播和消費，引導外在用戶產生興趣和需求。